北京大学深圳医院医务人员退患者“红包”管理规定（2018年修订）

根据国家卫计委、国家中医药管理局下发的《加强医疗卫生行业作风建设“九不准”》之第九条规定：“医疗卫生人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。”现将我院医护人员退患者红包的管理规定如下：

一、住院患者：

对于住院患者的红包（卡、现金），有三种处理方式。

（一）在收到患者的红包（卡、现金）后24小时内，直接将红包（卡、现金）退回病人，并由科室民主管理小组成员专人负责做好登记，患者与当事人分别签字确认（注明收和退的日期），患者或家属留下联系电话。

（二）对于无法退回的红包，如患者仍在院治疗期间，由科室民主管理小组指定成员或护士长负责将红包（最迟于48小时内交至住院收费处作为患者住院押金，出院时一并结算，科室将上缴红包的押金单据复印件通过行风管理系统进行登记备案，科室同时做好登记。

（三）无法退回的红包（卡、现金），在患者已出院且无法联系到患者本人或家属的情况下，科室务必于72小时内将红包直接交党办并在科室和党办做好详细登记。

以上三种情况，科室都应留下相关证明材料，并通过行风信息系统登记备案。

二、门诊患者

对于门诊患者的红包（卡、现金），有二种处理方式。

（一）当即退回患者，医务人员将退红包的事情反映给

科室民主管理小组负责登记退红包情况的人员，并做好登记，留下退红包患者的姓名及联系电话，科室及时到党办登记。

（二）对于无法退回的红包，在收到红包的48小时内将红包交至科室民主管理小组指定成员，科室做好登记，并在72小时内将无法退还患者和的红包交党办并做好登记。

所有通过行风信息系统登记的退红包情况，均在每季度的行风例会上进行通报，给予表扬。